Política de Envíos

Ubicación principal:

Avenida Dominador Bazan, Esquina San Eladio. Edificio Gad's, local #20.

Zona Libre de Colón, Panamá.

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Realizamos envíos internacionales a América Latina y el Caribe.

 

1. Procesamiento

 

Los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.

Los tiempos de tránsito dependen del destino, tipo de producto y disponibilidad.

 

2. Métodos de envío

 

Envíos internacionales vía marítima o aérea.

 

Retiro directo en almacén (con previa coordinación).

 

3. Envíos a Cuba, Venezuela y Nicaragua.

 

Los envíos hacia Cuba se realizan mediante agencias o intermediarios logísticos independientes.

 

D&C Import and Export S.A. no se hace responsable por:

 

Retrasos en tiempos de entrega.

 

Daños, golpes o robos durante el transporte o manipulación en territorio cubano.

 

Retenciones o demoras aduanales en destino.

 

Una vez entregado el producto al agente o transportista designado, el cliente asume el riesgo total del envío.

 

4. Costos y plazos

 

Los costos se calculan según destino, peso y modalidad.

Los tiempos estimados serán informados al momento de la compra.

 

5. Reclamaciones

 

Para reportar incidencias en envíos, el cliente deberá notificar por correo a cubaratozonalibre@gmail.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, con fotografías y número de pedido.